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绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环...
针对我国在服务营销中存在的问题，提出以下解决措施： (1)互动沟通，探索消费者心理．企业在明确了消费者是谁的基础上，就需要进一步了解消费者到底需要什么，而不是...
服务产品是一种行为或活动，是非实体的、无形的、抽象的和不发生所有权转移的活动。服务产品的无形性对服务营销活动的影响既有不利之处，又有有利之处。服务产品的无形性对...
利益共享。这是网络社区的基本出发点，如果会员从中不能分享自己所期望的利益，也就不会对该社去关注。会员期望的利益包括切实的物质利益，也包括了了解有价值的信息、与志...
在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判断出发为人处世，因而，常导致一些误会的发生。所以，要达到彼此的认同和理解，避免误会的产生和偏见，我们要学会换位思考。所谓...
1．营销策划人员需要掌握综合知识和技能，包括了经济学、行为科学、数学、统计学、心理学、社会学、生态学、商标学、广告和法律等学科。 2．营销策划人员必须有丰富...
当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可无。相反，随着社会分工的精细和工作内容智力成分比重的增加，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依...
产品组合 是指一个企业生产销售的各种产品线及其产品线及其产品种、规格的组合或互相搭配。它反映了一个企业提供给市场的全部产品项目和产品线系列构成，也是企业的生产经...
礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。礼仪在人们交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的...
FOB的全称是fee on board ,即船上交货，通常称为装运港船上交货是指货物在制定装运港越过船舷时,既完成交货（卖方承担的责任完成）。即买方必须自该交货...
国家经贸委和和信息产业为加快企业的信息化进程，曾联合开展了以“新竞争战略”为主题的企业上网工程，但企业上网的热情远没有达...
广告目标是企业通过广告活动所要达到的目的，是根据企业营销决策、广告决策确定的，广告公司要服从于广告目标。广告最基本的目标在于促销销售，除此之外，还包括很多具体目...
孔子说：“人而无信，不知其可。”诚信是无形的“名片”，关乎一个人的形象和品质。在...
网络营销是在现在电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门学科。网络营销相对于市场营销，在许多方面都具有明显的优势...
它是指卖方必须支付将货物运至目的港所需的运费和费用，但交货后货物灭失或损坏的风险及由于各种事件造成的额外费用既由卖方转移至买方。此外，卖方还必须办理海运货物保险...
