客户投诉，在这个问题上可以说事仁者见仁，智者见智，客户投诉可以表述为客户用口头或书面形式表示出的不满和抱怨，还可以表述为客户对所购买的商品或企业提供的服务所抱有...
网络营销平台是一个共享的网络平台，在营销中，只要学会与顾客共享资源，真心实意的为顾客着想，便会赢的顾客的信任。有这样一个真实的案例，台湾一家眼镜店在商店的玻璃橱...
网络营销的核心在于营销，要做好营销首先要做的就是客户调查，客户调查是指对潜在客户和现实客户的情况，信息进行收集与分析，客户调查的目的就是为企业营销工作服务，客户...
网络营销中，营销队伍的状况直接关系到企业产品的市场份额，而要想打造一支运作和谐、高效的营销团队，企业需要注意以下问题。1.信任是营销团队的核心。营销是因市场而存...
现代社会，无论是网络广告还死平面广告都需要有效果评估。广告效果评估就是判断广告计划是否达成广告目标的过程，根据广告评估结果，营销人员就可以对广告投放计划做出调整...
在互联网信息时代，网络营销时代，传播 至关重要，“病毒传播”更为重要，下面介绍的是概念病毒。概念病毒就是能够令目标受众着...
网络营销虽然是基于互联网的电子商务式的营销，但其与传统的市场营销也是大同小异的，同样也离不开市场的细分。有这样两件真实的事情，可谓是把市场细分做的炉火纯青。在美...
网络营销的快速发展离不开传播以使人们了解产品，认识产品，购买产品。唐.E.舒尔茨说“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并...
网络营销中 ，产品的魅力是吸引顾客购买该产品的首要因素，那如果把产品变成了瘾品，使人们离不开它，就更可以使顾客主动上门购买，下面举例说明。美国有一家公司专门经销...
随着生活水平的提高，网络营销的发展也是需要网络市场调研的，以便更好的明确产品的销售方向。利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式，每个环节都要考虑周到。由于网...
客户满意度是指客户满意成度的常量感知性价评价指标。客户满意度可以用数学公式表示为c=b/a，其中，c表示客户满意度，b表示客户的感知值，a表示客户的期望值，其中...
随着科学技术水平的提高，网路营销的发展离不开网络营销环境，依赖于营销环境，而网络营销环境不是互联网固有的它就像现实生活中的商场，是需要建设的。 网上购...
支付宝是阿里巴巴在2004年创建的第三方支付平台，最初是为了解决淘宝网电子支付的安全问题而设立的一个功能，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提...
客户关系是指企业或公司为了推销产品达到经营的目的与客户建立的一种联系。我个人认为客户关系是电子商务专业所要学的一门重要课程，而建立客户关系是现实营销中不容忽视，...
最近大家都遇到了难题，就是，我们该如何编辑词条呢首先，也是最重要的一条，我们编辑的词条要有独创性，切忌抄袭，编辑词条就像我们发布观点一样，如果抄袭或模仿已经发布...
