处理顾客异议的态度:情绪轻松,不可紧张;认真倾听,真诚欢迎;重述问题,证明了解;审慎回答,保持友善;尊重顾客,灵活应对;准备撤退,保留后路。 处理顾客异议的...
职业技能鉴定是—项基于职业技能水平要求而进行的标准参照的考核活动。在我国,职业技能鉴定是根据国家法律、法规,按照国家职业标准,由政府劳动保障...
无论是在宏观经济层次上还是在微观经济层次上物流均起着举足轻重的作用。物流的“库存指数”是宏观经济的“...
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