企业参与市场竞争,不仅要了解谁是自己的顾客,而且还要弄清谁是自己的竞争对手。从表面上看,识别竞争者是一项非常简单的工作,但是,由于需求的复杂性、层次性、易变性,...
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供应商管理是在新的物流与采购经济形势下,提出的管理机制。供应链环管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系,提倡一种双赢(Win-Win)机制。从传统的非合作性竞...
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“市场营销组合”的要素第一次出现  20世纪50年代,“市场营销组合”这个概念第一次出现。尼尔·鲍顿提出了旨在指导企业营销实践的12因素“营销组合”策...
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⒈营销渠道企业    ⑴供应商    ⑵营销中间商   ①中间商。包括商人中间商和代理中间商,是协助...
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谈判气氛的发展变化直接影响整个谈判的前途,良好、融洽的谈判气氛是谈判成功的保证。谈判气氛也包括通过谈判建立起来的友好关系,这种关系的建立不是以保证某一方作出大的...
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1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利...
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1.资本主义国家的经济法概念  经济法最早产生于资本主义国家。资本主义国家学家关于经济法的概念,主要见于德国,日本等大陆法系国家的学术文献中。英美法系国家尽管存...
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第一步,终端分级 根据各终端所处位置、营业面积、社区经济条件、营业额、知名度等情况,把个人所管辖区零售管理域内的零售终端进行分级。各方面条件最好的为A类终端,至...
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简介  统计学主要又分为描述统计学和推断统计学。给定一组数据,统计学可以摘要并且描述这份数据,这个用法称作为描述统计学。另外,观察者以数据的形态建立出一个用以解...
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1. 速度和回收率 线上调查问卷的答卷回收速度是非常快的。取决于被访问的人群、问卷调查的目的、和问卷发放方法,调查答卷在几分钟之内就可以回收,几天内就能完成...
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1、交谈的技巧 一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容,而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话,用不同的语调说出会有...
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CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企...
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假期结束了。这几天对我来说,收获不少。锻炼了自己的意志力,又认识了不少人。本来这次的假期的可以休息的,但是我选择了打工,我想提高自己的能力,丰富自己的阅历。这次...
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今天依然去工作了。一天工作相对而言还是比较轻松的。晚上下班回来之后,我和同学去看衣服,决定买件衣服。过程中,我们进了好几家的店面,由于我的身型,找件合适的衣服有...
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今天早上,我们三个人去打工的地方很早。早上到了工作的地方,发现时间还早,我们就去周围看看风景。虽然我们多次来到这公园打工,但是都没真正的在这儿玩过,里面到底多大...
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