营销者必须努力理解目标市场的需要、欲望和需求。需要(needs)是指人类的基本要求,如食品、空气、水、衣服和住所。人们还对休闲、教育和娱乐有着强烈的需要。当需要...
现在,公司通过各种各样直接和间接的渠道销售产品和服务。大众广告也不再像以前那么有效了,因此,公司正在探索新的传播形式,如体验性的、娱乐性的和病毒扩散式的营销。消...
心理学是一门研究心智与行为的科学,它采取实证科学的研究方法,透过实验和观察来检验假设,研究对象主要是人类,但也有些心理学家以动物作为研究对象。詹姆斯(Willi...
假想你把公司一整年开会的所有谈话都录下来,这上百万文字中有多少是关于失去的客户的呢?有多少谈话是关于哪些客户离开了?为什么离开?去了哪里?怎样才能把他们争取回来...
营销想象力之所以那么重要,一是因为营销在企业中的地位和作用,一是因为想象力在各种能力中的地位和作用。在中国,经过近三十多年的实践发展、理论探讨和教育普及,营销的...
人们往往出于一些即时的反应而说出“不”字。然而,他们话一出口就会后悔,大约90%的“不&rd...
当今社会是一个“虚拟扩张的时代”,网络经济优越的环境让人们发现我们已经悄悄步入了网络营销时代。在网络经济面前,不论你是大...
荀子云:君子生非异也,善假于物也。“假于物”就是借助外力。这个世界上,至今还没有出现过一个单打独斗的成功者。即使你是孙行...
差异化概念确实是存在的。无论是在客观现实还是认知角度上,无论是在理性层次还是情感方面,它都存在于产品所拥有的价值基础之上,在顾客心智中真正占据了一个位置,而不仅...
伦敦大学精神病学院对从事办公室工作的志愿者做了一个临床试验,测试持续的信息流如何影响他们保持专注于解决问题的能力。参加者首先被要求在一个安静的环境下工作,然后再...
显然,如果你不开设博客,就会失去原本可能获得的顾客、失去既有顾客、失去你能发挥的影响力,也失去可以重新给公司定位的顾客关系。顾客在谈论的时候,你也有责任加入讨论...
参加比赛将近一个月了。从一开始可以忽略不计的落后者,慢慢通过自己的努力进深成为AR 积分前100名。其中的苦与乐恐怕只有我们自己知道。其实成绩不是很理想,其实自...
关键点1 战略营销:“不确定”中寻找“确定”营销战略就是“北...
产品永远是企业的生命线,企业要想做到可持续经营,首先要做到产品的可持续创新。企业面对着市场需求的不确定性增强,以及市场需求的剧烈变化,更是不能停止产品创新这架马...
多年来,万豪国际集团有幸取得了长足的发展。目前,它已经在全球50个国家开展经营活动,同时雇佣员工超过20万人。然而,我们在很大程度上仍属于家族性企业,仍致力于我...
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