网络营销人员必备的能力

网络营销是一个系统工程，网络营销项目的实施必须要一个密切配合的团队才能完成，这个团队可能包括策划人员、信息数据分析人员、沟通人员、管理人员、技术人员等。这就要求每一个网络营销人员都有很好的团队协作能力，与他人紧密配合来完成一个系统的网络营销项目。在任何时候，网络营销人都要有系统的思想，以项目的总体规划为重心，才能将这项系统工程做完美。

那么作为一个优秀的网络营销人员要具备哪些能力呢？

　 首先是信息处理能力，信心处理是指对网络营销信息的收集、分析、统计和总结， 网络营销是以海量的信息为基础的，一般我们处理的信息包括客户信息、行业信息、竞争对手信息、政策信息以及公司内部的信息，对这些信息的处理就成为网络营销人员一项基本的能力。搜索引擎是企业收集网络营销信息最重要的渠道，也许我们对搜索引擎已经习以为常，但对一些搜索的小技巧，如Google的百宝箱和运算符的使用可以更快捷的找到需要的内容，利用专业搜索引擎提高搜索效率等，作为一名专业的网络营销人员，在搜索引擎的使用上也要求我们有专业精神。

　　对网络营销信息的分析是对收集到的分析进行辨别、筛选，分析的过程，通过互联网收集的信息包括很多虚假、过期，重复的信息，对这些信息进行辨别、筛选，找到我们需要的信息，是网络营销信息处理的第二步。接下来需要进行信息的统计和总结，根据网络营销信息使用的形式，对信息进行统计存档，如果有必要的话，再对分析统计的结果进行总结，写出分析报告。

　　其次网络沟通能力是网络营销人员必备的第二大能力，相比其他的沟通方式，网络沟通的渠道更广、方式更多，论坛、博客、SNS、留言板、Email、即时通讯等都是进行网络沟通的方式。不同的沟通方式都有各自的特点，论坛、博客、SNS以群体的分享和互动为主，Email和留言板用于较正式的沟通场合，即时通讯工具则是个体之间一对一的沟通，针对不同的沟通场合选择不同的沟通工具，需要网络营销人员根据实际情况把握，合适的沟通方式一定程度上决定了网络营销中的沟通效果。从而提高网站转化率。

　　网络沟通一般都以文字作为信息传递最重要的方式，这就要求网络营销人员具有很强的文字表达能力，要深刻理解各种网络群体的特点和接受信息的方式，了解各种群体的沟通习惯，例如QQ和MSN的主要群体，网络常用语言等