原海软件SWOT分析

优势：

1、CRM软件市场在快速增长阶段，用户的自发需求量上升；

2、面向全国的中小企业进行客户关系管理（CRM）软件开发与销售,面向华南地区的大中小型企业质量管理认证咨询，企业网站建设与推广应用，企业管理培训；

3、CRM软件基本是应用在大中型企业，尤其是中型企业需求量比较大；

4、软件分为网络版及单机版，可在软件中自动升级，软件采用先试用，满意后再付费使用的方式经销，具有价格性能比最佳的特点，目前已在十多个行业及众多用户中产生良好的信誉。

劣势：

1、市场上出现了盗版源海软件和模仿源海软件的现象，价格相对便宜；

2、忽视对客户满意的追踪调查和衡量；

3、不能实现企业内部的资源共享；

4、操作系统要求不全面。

机会：

1、开拓客户群。不断的研究开发新功能，适应客户的需求，努力实现为理顺客户关系管理、简化销售交易过程，提升企业网络营销能力及服务水平；

2、经调查显示，大型企业对CRM软件的应用也是很高的，原海可以拓展市场；

3、小型企业所占的市场份额比较少，可以进行宣传，先入为主。

威胁：

1、随着信息的发展，客户关系管理软件的使用性，越来越多的企业相继开发，导致竞争对手的增多。

2、越来越多的企业自主开发CRM系统。