浦发银行：让风险降到最低

上海浦东发展银行(以下简称浦发)是1992 年8 月28 日经中国人民银行批准设立的，并于1993 年1 月9 日正式开业的股份制商业银行，银行总部设在上海。截止到2004 年底，浦发总资产规模达5730 亿元人民币，在全国设有了26家支行、350个营业网点，拥有员工9241人。

浦发还在2005 年被《经济时刊》评为第12 大“中国上市企业”，并被全球知名的《银行家》杂志排在“全球银行1000 家”中的第270 位。

实施SAP 面临复杂的银行业务和IT 环境的挑战

近年来，随着金融服务业在我国逐步放开，作为股份制商业银行的浦发，正面临着日益激烈的市场竞争。 为此，浦发十分重视企业信息化改造，并提出“将银行建在网上”的口号，旨在借助全新的信息化网络工作平台全面提升企业服务能力，在激烈市场竞争中胜出。

浦发先后与国内外的顶级IT 厂商合作，先后引入了微软、IBM、惠普、联想、海波龙等企业的产品和解决方案对企业进行信息化改造，并从2001年开始引入“SAP Banking”加强企业内部资源和信息管理。

由于商业银行除了内部组织、人事、财务和后勤之外，其主营业务非常复杂，包括存款、贷款、结算、票据贴现、金融债券、债券、国际结算、外汇、有价证券、信用卡、离岸金融业务等方面的业务。

SAP Banking 作为企业资源管理平台，不可避免会与整个银行IT 架构和环境的各个部分进行集成——这也是浦发这类银行信息化项目与其他企业(如以SAP解决方案为主体的制造业)信息化最大的不同之处：SAP 的模块需要与大量异构系统进行集成和数据整合。

伴随复杂而来的往往意味着风险：由于是“异构”，因此接口和数据整合会非常复杂，而且整体联调要求很高——往往类似项目实施，系统能不能按照设计思路那样“无缝”的集成，舒畅的进行工作，就成为整个项目实施工作的最大风险。

引入SAP TIC 服务，降低实施项目“风险”

为了降低项目实施风险，确保实施工作的顺利进行，浦发引入了SAP全球支持服务部门的TIC(Technical Integration Check)服务。

TIC 服务是一种技术集成测试，属于SAP 所提供的预防保护性测试。它主要应用于复杂实施项目中：在项目经过可行性测试之后，已经确定主要接口和系统的主要风险之后，使用TIC测试能有效的对系统性能和系统中各功能模块之间的交互作用的正确性做出准确的评估。

浦发银行经过认真评估，确信借助TIC测试，可以帮助项目组，特别是项目技术团队在部署实施SAP Banking过程中，进一步确认项目中的技术整合(配置、环境、流程、管理、接口)的合理性，并通过执行SAP全球支持服务部门经过TIC测试之后所提出的改进性建议，确保系统上线后能获得最大限度的使用性和最佳的性能。

此外，浦发银行SAP项目经理陆小勇先生还指出，其实浦发银行对本次引入SAP TIC 服务还有另外的考虑：虽然项目是由SAP 中国的咨询部直接负责，而且它和SAP 全球服务支持部门共同隶属于SAP ——但是SAP 的全球支持服务部门仍然会站在一个客观、中立的立场上，调动其在全球的资源以及经验为浦发的项目提供全球性的服务支持，向浦发银行提供比较专业的、客观的意见和建议。