关系营销和交易营销的区别
我们可以从五个方面去区别这两者,从而更好的采取不一样的营销手段,为企业的营销决策做好依据,那我们就看一下吧。
交易营销的核心是交易,企业通过“诱使”对方发生交易活动而从中获利;关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的合作关系而从中获利。
交易营销把其视野局限于目标市场上,即各种顾客群;关系营销所涉及的范围则广的多,包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。
交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客。
交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务。
交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系;关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系。
我们学习营销知识,必须把这一切都弄清楚,才能有效的掌握,在以后的工作中才能使用得手,取得好的工作成绩。
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!