营销小故事

1有一个餐厅生意好，门庭若市，老板年纪大了，想要退休，就找了3位经理过来。
　　老板问第一位经理：“先有鸡还是先有蛋?”第一位经理想了想，答道：“先有鸡”。
　　老板接着问第二位经理：“先有鸡还是先有蛋?”
　　第二位经理胸有成竹地答道：“先有蛋。”
　　老板又叫来第三位经理，问：“先有鸡还是先有蛋?”
　　第三位经理镇定地说：“客人先点鸡，就先有鸡;客人先点蛋，就先有蛋。”
　　老板笑了，于是擢升第三位经理 为总经理。
　2  一条繁华的街上，2家小面馆面对面开着。我每天经过都会发现左边那间面馆的客人总比右边面馆的客人多。出于好奇，我决定亲自去了解了解。
　　我先来到右边的面馆。一进门，服务员很热情的招呼我坐下，我点了一个面。服务员端上来的时候问我：我们这里还有鸡蛋，要加一个吗？我听了就要她给我加个鸡蛋。面挺好吃的，服务我也很满意。
　　于是，我走到对面。一进门，服务员也很热情的招呼我坐下，我也同样点了一个面。服务员端上来的时候问我：我们这里还有鸡蛋，你要加一个呢还是两个呢？我听了有点震撼。
　　同样的服务，同样面条，同样有卖鸡蛋，不同的是服务员说话的方式。于是，我冲着这间店的服务，我要了2个鸡蛋。
　　同样是面馆，同样的服务，同样有鸡蛋，为什么左边的面馆每天卖的鸡蛋比右边面馆总多200---300个？销售手法不一样。第一家面馆，服务员问顾客要不要鸡蛋，顾客通常只会要一个或者拒绝。但是第2家面馆，服务员询问要加一个还是两个鸡蛋呢，客户听了很舒服，也不好意思拒绝。最起码也会叫上一个。相比于第2家面馆，第一家面馆顾客拒绝要鸡蛋的几率要高很多。