淘宝双十一狂欢节

每年的11月11日被称为“光棍节”，同时也成为商家炒作的节日，所有商场、超市以及网购电商都在这一天前后推出各种抢购活动来促销。2012年11月11日零点，天猫“1111购物狂欢节”正式拉开大幕。截止到12日0点，淘宝网双十一购物狂欢节以全网总销售额191亿元结束。其中，天猫销售额132亿元，淘宝销售额59亿元。

从2009年开始，阿里集团都会在每年的11月11日举行大规模的消费者回馈活动，也一直被认为是中国电子商务行  前期广告业的年度盛事。2011年双11当天，仅天猫就录得33.6亿元的支付宝交易额，而淘宝和天猫相加，交易额总计达到52亿元，当天共产生2200万个包裹。 　　而在2012年，阿里集团更是将之升级为“购物狂欢节”，并突破天猫的范畴，在资源配备、支付稳定性、技术保障等方面都提升到在阿里巴巴集团层面。阿里集团旗下淘宝、天猫和聚划算三大事业群将共同出击，仅天猫入围1111的商家就从去年的2000家超过了1万家。 　　阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云在10日接受央视经济频道采访时说强调说，“我更愿意将1111购物狂欢节定位成感恩节，阿里人希望将11月11日变成一个真正的消费者日，真正的感恩日，去回馈消费者，让消费者感受到这是我们感恩的一天”。[3] 　　20121年11月11日0点开始，本是光棍节的双十一硬是被商家炒作成了购物狂欢节。消费者也是非常买账，根据天猫商城官方微博的消息，仅用时8小时16分，支付宝交易额就已经突破了50亿元人民币。 　　11日0:03分，一分钟支付宝交易成功笔数19.2万笔，2011年此时的峰值是5.5万笔，增长249%。不过话说回来，虽然成绩看上去非常喜人，但也有众多消费者抱怨。喜欢的商品没有真正的降价，降价的商品已经下架，秒杀的商品完全秒不到。看来今天注定是一个让消费者无法淡定的光棍节。

2012年11月11天猫双十一购物狂欢节从零时正式开始，官方数据显示，双十一开场10分钟后，支付宝交易额突破2.5亿元。不过多名网友反映，正式开始10分钟后，天猫和淘宝页面打开缓慢、在线支付也十分拥堵。 　　不久前的支付宝9周年大会上，天猫和支付宝两位总裁层“打赌”：2012年的“双十一”网购狂欢节，不知是淘宝系统会被冲垮还是支付宝的系统难逃“劫难”，而现在谜底已经揭晓。淘宝系统在狂欢节开始10分钟之后就出于瘫痪状态，不仅是支付页面打不开，连已买到的商品也无法查看。 　　不少卖家表示，这种情况是不打算通宵了，根本没有事儿可以干，系统后台都无法打开，也没有几单订单成交。淘宝一滋补品C店表示，双十一购物狂欢节开始已经一个小时了，只有10单订单付款成功，有100多单无法成功付款，而前来咨询无法下单的更是不在其数