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聚美优品成功之道

作者:张磐
日期:2013/10/25 10:38:26

       聚美优品是从市场需求出发的,聚美优品的前身是团美网,消费者一般不敢在网上买化妆品,很多消费者担心的都是真假难辨的问题。开始的时候陈欧是通过创建团队来管理,对这个问题进行深入的讨论,可以做女性产业,渠道锁链长,还没有成规模的电商平台,有足够的颠覆空间,觉得这事不但是有机会的产业,也是非常有社会责任感,跟时尚也搭关系,早期做企业,先要做尝试,看消费者是否对模式认可。

      聚美的消费模式是:1、每月多团。2、以女性为主打。

      聚美的管理模式:1、强大的核心管理团队。2、支付管理,集美率先推出”假一赔三、30天无理由退换货、全程保障“三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。3、顾客关系的管理,在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更为亲和力的语言。

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