赛轮营销网络系统成功上线

赛轮营销网络系统由CRM系统、ERP系统(优化)、电子商务平台及BW商务智能四部分组成。CRM系统由赛轮销售部门业务人员使用，可跟踪整个销售生命周期;ERP系统(优化)与CRM的系统集成可有效推动销售-财务整个管理流程的应用;电子商务平台面向经销商、大客户使用，具有网上下单、网上理赔、营销活动申请、渠道库存管理、财务信息查询、投诉管理和客户服务等功能;BW商务智能主要面向企业管理层，自动分析各种业务指标，主要涉及销售分析、财务分析、服务分析三大方面，为管理者决策提供依据。

　　公司网络营销系统项目自去年9月份启动以来，经过了项目准备、业务蓝图、系统实现、系统测试、系统上线五大阶段。在半年多的项目实施过程中，通过多次协调会议，确保了项目的顺利开展;相关业务部门积极配合，完成了各项数据的整理和提报工作。客户主数据是整个网络营销系统的核心，销售管理部工作人员积极配合，加班加点对大量客户数据进行整理完善，这些都为网络营销系统建设提供了大量真实有效的基础性资料。

　　此前，公司所使用的生产制造及管理信息系统分别为MES及ERP系统。MES系统的管理对象是车间，它将企业经营管理和机台生产控制系统有效连接起来，自动采集生产、工艺、物料、设备、质量等过程的信息并加以智能分析，实现了设备的自动化生产、智能化管理;ERP系统侧重于对企业各项资源的计划统筹，旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流(“三流”)统一的操作平台和管理信息系统。与MES、ERP不同，营销网络系统主要针对企业管理的前端流程，即面向客户、以客户为中心。管理者可以通过CRM系统跟踪销售业务情况，在BW系统中查询企业运营分析报表，辅助做出正确的商业分析和决策，与ERP系统的集成则使公司管理成为一个动态的、环环相扣的过程，使公司的信息化管理体系更加完善。

　　赛轮营销网络系统上线后，在提高销售工作效率的同时，真正实现了公司与客户间资源信息的高度集成和共享，将公司管理水平带入全面提升的新阶段。同时，赛轮营销网络系统也在数据维护准确性、业务操作规范性等方面，对内部销售业务和管理人员以及外部经销商系统操作人员都提出了更高要求。

此文来源于中国轮胎商务网