网店中可能出现的交易纠纷
可能出现的纠纷种类
1 对商品的质量存在争议.商品的品质主要是指商品的质量,买家收到商品后,认为卖家的商品质量有问题,从而产生纠纷.
2 对商品的细节存在争议.买家收到卖家的商品后,发现收到的实物与图片不符,完全是两种商品:或者是买家收到的商品,有些细节与网店上描述的宝贝不一致,从而产生纠纷。
3 对商品的使用效果存在纠纷。例如,买家购买减肥类产品使用后,没有明显的效果,从而 产生纠纷。
4 因为物流问题导致的纠纷。卖家在给买家发货时要用到多种物流。由于某种原因,物流没能让买家及时收到所购买的商品,或者由于物流不小心,把发给买家的商品弄丢了,从而产生纠纷。
5 因店主服务态度产生的纠纷。有些买家认为店主的服务态度不好,从而产生纠纷,
6 其他可能出现的问题。例如,卖家在给买家发货时,少发、漏发、错发了商品,或者答应给买家的赠品忘记了发等,从而产生纠纷
能力秀动态
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