京东分析 实训

实训三网络营销行业环境分析 【教学目标】 　　　通过本次课的实训内容，使学生了解网络营销中观环境（主要指行业环境）的内容，能够运用五力模型对企业所处的行业环境进行分析。 【实训内容】 　　请运用波特的五力模型来一起分析京东商城所处的BtoC行业环境。 学生利用网络，了解BtoC行业环境和京东商城有关资料，完成下面的表格。 　　　　　　　　　　　　　京东商城行业环境分析表 行业环境要素 　　　　　　　　　　　　　京东 现有企业的竞争（主要竞争对手、竞争的焦点、本企业的行业地位、竞争趋势等） 主要竞争对手：淘宝 天猫 国美 苏宁易购 唯品会等 竞争的焦点：电器类 本企业的行业地位：2010年，京东已跃为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。 竞争趋势：将会越来越激烈随着电商的发展，公司企业要逐步把目光放在客户售后和物流上 潜在进入者的威胁（进入本行业的障碍强弱、京东的差异化程度、转换成本的高低、对渠道的控制、政治法律因素等） 就目前状况来说，进入电商已为时过晚，新进入的小型企业很难在被众多巨头瓜分的电子商务领域存活。 京东的差异化程度：体现在自建的物流体系，在B2C领域中，物流问题成为了企业最头疼的问题，而京东自建的物流体系就解决了这个问题，最大程度的掌握了整个流通中最关键的环节。 转换成本：成本包括网站运营成本，人力成本，广告成本，物流成本和自营商品成本。京东采用自己的物流体系节省了一些物流成本。 对渠道的控制：重视传统渠道供应链管理，增强资源控制力，提高议价能力。 政治法律因素：随着电商的逐渐发展，国家对这一领域的法律法规进行了逐步完善，更加有利于电商的发展。 购买者的议价能力（买方的数量、集中程度、讨价技巧、转换成本、信息掌握、产品的差异化等） 买方的数量逐年增多，多集中在年轻人和经济独立的成年人。由于京东的自身物流体系节约了成本，可以给客户 带来低成本，通过聊天软件，还可以与商家进行讨价还价，能及时的掌握客户对商品的反应和满意度，对市场的把握更精准。 供应商的议价能力（供应者的集中程度和行业集中度、供应品的可替代程度、本行业对于供应者的重要性、供应品对本行业生产的重要性、供应品的特色和转变费用、供应者前向一体化的可能性、本行业内企业后向一体化的可能性、信息的掌握程度等） 供应商的议价能力需要和企业进行有效的沟通来获得。议价能力还取决于供应者的集中程度，越集中议价能力越高；供应品的可替代程度，可替代程度越高议价能力高；以及本行业对供应者的重要性，如果该行业对供应商十分重要，那么供应商将会降低自己的利润，让更大的利给该企业。 替代品的威胁 （替代品的赢利能力、替代品生产经营企业的经营策略、购买者的转换成本） 替代品的盈利能力越高，威胁越大；替代品生产经营企业的经营策略越好，威胁越大；购买者的转换成本越大，威胁越小。 其他因素（产业增长速度、科技进步和创新、政府、法律因素、互补品、企业股东、债权人） 随着互联网的飞速发展，电子商务的普及，科技进步和各种创新，政府的大力支持，法律法规的日益完善，企业股东的支持，电商的未来令人翘首企盼。