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“双十一”降温?

作者:李晓彤
日期:2012/10/24 22:31:03

   今年是“11·11”光棍节第四个年头。这一网络销售盛宴的缔造者,迄今为止似乎也是最大的赢家。 10月23日,阿里巴巴集团旗下天猫公关部负责人颜乔向记者提供的连续三年“11·11”当天销售数据显示:2009年,淘宝销售额1亿;2010年,淘宝以及淘宝商城销售额9.36亿;2011年,淘宝以及天猫销售业绩52亿,其中天猫33.6亿、2000多万单。 颜乔介绍,2010年“双十一”那天的大雪,以及相比2009年出现的9倍业务量的井喷,很多快递公司业务出现“爆仓”,快件几周才最后运完,部分快递压了几个月,这是快递运输最差的一年。 “2011年快递运输比2010年好多了。”颜乔表示,虽然与2010年相比,当日的销售业绩翻了5倍,但是因为快递公司有备而来,虽有“爆仓”但整体消费体验不错。 但是,张浩显然有不同的看法。2007年,张浩白手起家,开始在淘宝上卖相框,从一年销售业绩几万元,迅速增长到2011年的4000万。张浩向记者表示,他虽然是依靠淘宝发家致富,但是却不完全赞同淘宝发起的这种疯狂的网购活动。 “销售量虽然大,但是给消费者的体验太差。”张浩表示,2011年部分快递爆仓,货品几周之后才到消费者,这挫伤了消费者的网购体验。 在郭林砷看来,今年的“双十一”仅网商单方“热”。2011年淘宝为了培养消费者对网购的消费体验,提前两三个月之前就开始通过各种渠道做广告,广告费用预计超过1亿元,而今年几乎没有做任何广告。 “说到底,‘双十一’是个怪胎。”郭林砷表示,所有消费者疯狂地购买所谓打折的商品,这不是健康的消费模式,而政府主管部门其实也并不赞同这一商业模式。而在今年火爆的“8·15”电商大战中,逐渐向消费者暴露了电商降价的本质,即首先调整在线商品的价格,再打折实现所谓的“促销”,实际上价格并没有变化,这样的促销对于消费者是一种欺骗。而逐渐理性的消费者不一定买账。 “如果今年‘双十一’淡下来,或将死掉一批库存过多的网商。”郭林砷说。 但颜乔认为今年的销售业绩不会比去年少,但不能预测今年淘宝、天猫当天的销售额。

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