营销——认识论（纯属个人观点）

     营销的种类有很多，交易营销、关系营销、数据库营销等等，不管是何种营销方式，它们的目的都是与客户建立联系，“一对一”营销的核心理念是：客户占有率、客户的保有和开发······网络营销，只是营销方式的转变，并不能改变其实质，每一位营销者都希望自己能够与客户形成双向沟通，合作，控制局面，获得双赢。我们都知道企业80%的利润是由其20%的客户创造的，维持一个老顾客比创造一个新顾客所付出的，也符合“二八”原理。

    这是从客户关系管理的角度来分析的，或许不是十分准确，希望大家能为我纠正。谢谢！