电子商务网站用户价值的指标

1、指标可量化：没办法，要做定量分析，这个是最基本的前提；

　　2、尽可能全面：根据底层数据选择尽可能多的可以获取的指标，这样能够从多角度进行分析和评价；

　　3、线性独立：即指标间尽量保持不相关。比如如果选择用户的购买次数和总消费额，那么一定是购买次数越多的用户总消费额越高，也就是导致了评价维度上的重合，而选择购买次数和平均每次交易额可以避免这种相关性产生的弊端。

　　根据以上几个原则选取了以下几个指标（同样根据网站的特征选取合适的统计时间段）：

　　1、最近购买时间：用户最近一次购买距当前的天数；

　　2、购买频率：用户在这段时间内购买的次数；

　　3、平均每次交易额：用户在这段时间内的消费总额/购买的次数；

　　4、单次最高交易额：用户在这段时间内购买的单词最高支付金额；

　　5、购买商品种类：用户在这段时间内购买的商品种类或商品大类。