营销产品定位

电子商务有其自身的消费特点，即只有某些商品适合在线零售，如计算机和图书。过去分析家认为食品和蔬菜难以在线销售，但调查发现卖的不错，汽车也是，曾被认为不易上网销售，而实际上恰恰相反。由于消费者在网上寻找最低价格，所以迫使零售价节节下降。而由于用户需要个性化商品，所以有些商品价格不会被压低。在圣诞节期间，网上销售大增，因为人们不愿去商店挨挤，也不愿花费时间和精力专门去跑一趟，居家购物何乐而不为呢？由于电子商务是一种虚拟的营销网络，具有不同于传统营销网络的若干特点，因此对所营销的商品有一些特殊要求。什么样的商品适合于网络营销？这实际上是网络营销市场的商品定位问题。合理选择适合网络营销的商品是企业网络营销的重要环节，同时也是企业进一步拓宽网络市场的基础。适合于网络营销商品，按照商品形态的不同可以分成三大类：实体商品、软件商品和在线服务。他们的销售方式和商品品种有很大差别。
一、实体商品
实体商品包括工业产品、农业产品和民用品，其营销方式主要是通过客户进行在线购物的浏览和选择，然后由商家组织送货上门服务。在网络上销售实体商品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里，已经没有面对面的买卖方式，网络上的相互对话成为买卖双方交流的主要形式，消费者或客户通过卖方的主页了解其商品，通过填写表格表达自己对商品品种、质量、价格和数量的选择；而卖方则将面对面的交货改为邮寄商品或送货上门，同原有的邮购商品有相似之处。虽然理论上任何商品都可以按照这种方式进行交易，但在实际生活中，仍有许多商品并不适合网络销售。如衣服布匹的质感是难以通过文字的描绘表达出来的，而且每个人对同种布料的感觉，由于手上皮肤的不同而不同，首饰的销售也有问题。许多人对如此昂贵的商品总是心存疑惑，不能简单草率地作出购买决定。