关于电子商务
关于电子商务
一.电子商务的理解:通过互联网这种三层结构解决商业中的一些问题。
定义:仅仅将Internet进行的商业活动归于电子商务。利用Internet,Intranet等各种网络在内的一切机网络进行的所有商贸活动。
二.对电子商务的三层结构:
1、在线交易 SALE ON LINE
2、商业整合 BI
3、没有电子商务 NO=0
三.电子商务的"五大模块":
BI(商业整合)
SCM(供应链)
SOL(在线交易)
CRM(客户关系)
marketing(网络营销)
四.电子商务的发展阶段
第一阶段: 电子邮件阶段
这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的电子商务速度增长。
第二阶段: 信息发布阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。 第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
第四阶段:全程电子商务阶段
随着SaaS(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段:智慧电子商务阶段
2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
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