Email营销

作者:朱琳
日期:2011/10/31 11:02:38

Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。并非所有的商业邮件都是Email营销。Email营销有三个基本因素:用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。

Email营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。然而Email从普通的通信发展到营销工具需要具备一定的环境条件,如:

(1)有一定的数量的用户Email营销Email地址;

(2)有专业的Email营销服务商,或者企业内部拥有开展Email营销的能力;

(3)用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反应(如产生购买、浏览网站、咨询等)

Email营销的分类:

1、按照是否经过用户许可可分为许可Email营销和未经许可的Email营销。未经许可的Email营销就是通常所说的垃圾邮件。

2、按照Email地址资源的所有权分类可将Email营销分为内部Email营销和外部Email营销,或者简称为内部列表和外部列表。

3、按照营销计划,可分为临时的Email营销和长期Email营销。

4、按照Email营销的功能,可分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。

5、按照Email营销的应用,是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务,分为经营型和非经营型两类。

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