QQ推广（一）

QQ推广的特点 

1.       精准，有针对性

QQ的特点是一对一交流及群交流（圈子内小范围交流），这种方式可以让我们对用户进行更为精准的定位和有针对性的推广。

2.       近乎零成本且易于操作

与其他动辄就要几十万甚至上百万的营销手段相比，QQ推广的费用很低，几乎是零成本。只要有一台可以上网的电脑，申请一个免费的QQ，申请QQ会员的费用（10元/月）都已经算是很大的投入了。

3.       持续性

由于QQ推广的第一步是先与客户建立好友的关系，所以我们可以对用户进行长期，持续的推广。这个优势，是其他大部分营销推广方式所不具备的。

QQ设置技巧

在现实生活人际交往中，个人形象非常重要，尤其是进行商业活动的时候，尤其是第一印象。而在互联网中，我们看不到对方，又该如何留下好印象呢？答案是QQ资料的设置。

1.       头像要正规

首先，QQ头像一定要有特色，最好能够让人一眼记住。因为只有用户记住了你，才有可能会选择你的产品。其次，头像要正规，稳重，给人信任感。由于现在的互联网发展还不成熟，网民对互联网的诚信还不够有信心，所以建议大家用真人照片作头像，增加用户对你的信任感。

2.       昵称要真实

同QQ头像原理一样，昵称也要正规，稳重，有特色等。最要能够让人容易记住。建议大家用实名，首先，实名象征着诚信。其次，实名容易记忆。再次，实名可以统一个人品牌，积累个人品牌和知名度。随着年龄的增长和思想的变化，大部分人的昵称都会有所变化，而一旦昵称改变，意味着之前积累的人气都归于零。而如果用实名，可以不断积累知名度和个人品牌。而品牌以为这背景，人脉和资源。

3.       资料要丰富

QQ资料设置得越丰富详细，给人感觉就越真实靠谱。如年龄，职业，个人说明等。但是记得一定要真实，如果被发现是假的，将会有直接的负面作用，得不偿失。此外，资料内的语言也要尽可能地规范。不要用火星文等非主流元素，这只会降低别人对你的评价。除了设置资料外，经常上传QQ相片，更新QQ日志，都可以增加真实感。

4.       排名要靠前

登录QQ时，一般第一眼只能够看到的好友就只有十多个，而一个普通的QQ可以有500个好友，意味着有400多个好友是没有关注到的。而按照我们的习惯，大家可以发现，一般登录就可以看见的好友，即使我们很久没有联系，可是记忆还是很深刻的。所以假如我们能够出现在用户的好友列表前面，即使没有联系，也已经达到了很好的推广作用了。增加QQ的排名方法如下：第一，开通会员。会员的排名会高于普通号码，相信大家都知道，这里也就不多说了。第二，将状态设置为“Q我吧”，QQ的状态中“Q我吧”的优先级最高。普通号码将状态设置为“Q我吧”，排名比没有设置为“Q我吧”的会员还要高。第三，名字前面加特色字符。QQ排名是按照昵称首字母进行排序的，A,B,C等，除了字母外，特殊字符的优先级别要高于普通字母。例如在名字前面加个空格，会排在所有名字前面。

5.       互联网上多留名

大家可以在互联网上适当留下自己的QQ等可以公开的个人信息，这样可以进一步增加信任感。

QQ沟通技巧

QQ设置是硬性技巧，沟通则是软性技巧。具体的话术与传统营销没有太大的差异。总结起来就是一句话：在交流过程中，多多考虑对方的感受，多尊重对方。下面和大家重点介绍8条网络所特有的技巧和注意事项。

1． 语气助词要慎用

在QQ聊天中，大家会经常用一些语气词，例如“呵呵，哈哈”等。大家有没有想过对方在看到这些词会有怎样的反应呢。有相关人士针对“当你的网友说下面哪个词语时候，你最想抽他”，结果投票最多的是“呵呵”。有人总结过“呵呵”太敷衍，“嘿嘿”太玩笑，“哈哈”太随意等。

2． 图片表情要慎发

在QQ聊天中，免不了会发一些表情，但是与语气词一样，图片表情也要适当使用。不然就会给对方产生不愉快的感受。

3．称呼称谓莫乱用

中国人讲究辈分和称呼，例如，在称呼别人时候，不要用“小”字，除非对方主动开口。因为“小”字通常是长辈对晚辈，或者上级对下级的称呼。因为一般对于刚认识的人，还是称呼某某大哥，某某总会比较适当。

4.       聊天速度要适当

网络交流，打字就是聊天。应该本着“就慢不就快”的原则，如果我们的打字速度快于对方，我们就要适当牵就一下对方。否则对方会跟不上我们的思维，造成沟通障碍。心里上，对方有话说不出，也会感觉不愉快。回复速度也要适中。例如对方问了一个很重要的问题，即使我们知道答案，也不要马上回复。否则对方就有可能会觉得我们不重视这个问题，敷衍了事。

5.       字号字体莫乱改

聊天中，我们经常会发现很多人都有自己“特性”的字体，例如大红大紫，火星文等等。但是有可能我们在愉悦自己的同时，使对方阅读起来费了额外的功夫。

6.       沟通时机要找准

沟通时候，千万不要看到有在线就留言，例如半夜时候，你看到对方有在线也不要轻易打扰。因为这个时候在线，对方都是应该有很重要的事情要忙。或者即使不忙，但是此时也应该没什么精力。

7.       弹窗震动莫乱发

在交流中，不要随便发弹窗或者震动。这是很不礼貌的行为。要有耐心地等待对方的回复。

8.       注意礼貌要客气

QQ交流只能看到文字，无法看到表情。所以不管当时我们是怎样的心情，对方都只能通过文字去感受。因此我们要在聊天的时候注意语言规范，不说负面的话语，多用“您”，“请”之类的礼貌词语。