现在O2O模式的瓶颈

实际上，尽管O2O拥有广泛前景，却存在诸多问题。去年的资本狂热，为O2O的市场爆发带来了乐观预期，然而到了今年：大部分包含着O2O概念的项目弱点正显露无疑：

　（一）、线下服务成致命伤

　　O2O企业的要求正如“铁人三项”，做好前端用户体验要求的技术实力强，线下整合需要推广人员能力比较强，而第三方服务也不能忽视，这三类跨领域跨线上线下的沟通和协作能力，甚至是创新能力，都做好并不容易。

　　今夜酒店特价(上海天海路网络信息科技有限公司 )CEO邓天卓坦言：O2O虽然是一个对传统行业以及PC端业务完全颠覆的模式，但行业不同，其所遭遇的瓶颈也是大不相同的。在他看来，每个行业都不一样，在商业模式和运营上几乎没有经验可借鉴，O2O现在正处于波谷期，大家都在摸索方向。未来可能只有几个行业和领域能做这件事，比如机票、酒店、用车等标准化产品。

　　　O2O作为一种“在线支付，线下体验”的消费模式，很容易造成消费者“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。尤其是目前这个阶段最先推行的多是餐饮旅行等服务类项目，服务品质低于预期，甚至极为低劣，一旦这种现象发生，会使体验大打折扣，在早期培养用户阶段，很容易伤害种子用户。可以说，规模化与服务已成为摆在O2O企业面前的一道难题。

　　（二）、来自传统大鳄的竞争威胁

　　O2O真正有力的竞争者其实并不是携程、去哪儿等互联网公司，而是本身已经具备线下资源的传统企业，比如航空公司，连锁酒店等，他们一旦进入这一市场，市场份额就会被重新划分。

　　O2O其实是传统行业和互联网行业的结合，是线下企业触网的新契机。此前的传统电商强调的是“在线消费”，与传统商业的关系中，O2O强调的“消费体验”，是与传统企业进行互利合作，而“在线消费”则是利益竞争。因此，传统线下企业对于O2O模式的接受程度会更高。

　　　随着3D技术和社交网络的发展，网上3D试衣、网购达人消费分享等线上消费体验方式，与线下丰富多彩的消费体验方式向结合，标志着体验进入了O2O互动的模式，体验的分享将是线上电商巨头和线下零售巨头细耕细作的领域。

　　艾媒咨询数据显示，2011年中国，O2O市场规模为562.3亿元，预计2012年将达到986.8亿元，增长率为75.5%。这样的增长规模，传统大鳄怎能善罢甘休，就如同电商领域苏宁、国美一进入就席卷残云般侵蚀线上3C市场份额一样，未来O2O同样面临着与传统大佬的厮杀。