社会化电子商务

作者:周珊珊
日期:2013/5/12 20:42:30

电子商务的基础平台是互联网,现在在电子商务的基础上衍生了一种新的模式,就是社交电子商务,它借助一些网络媒介
等一些传播途径,比如微博、社交网站等等,通过社交互动等手段来达到商品的购买和销售行为。
   社交电子商务大致分为两类:一类是通过用户在社交平台上分享自己购物的心情,商品的什么情况它的优缺点,比如美丽
说、蘑菇街等等;另一类是通过社交平台直接介入了商品的销售过程,例如社交团购网站。
   社会化电子商务的特征:具有被动消费需求,消费者没有明确的消费需求,只是在社会中感到了需要的产品才会产生了消
费需求。在现在的社会中,最困难的是商家和消费者建立信任关系,从利益关系上来说,买卖双方在利益上是对立的,只要
在信任的关系下,能通过社会化关系来介入而产生影响。
   而现在的一个热门的网络词语中有一个拉近商家和顾客的一个词就是“亲”,通过以"亲"开头,以淡化买家和卖家的信任
对立。

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