体验营销

作者:周珊珊
日期:2013/5/9 13:05:34

体验营销就是指企业采用一些手段可以让顾客体验一下企业提供的产品和服务,让顾客可以感受到产品和服务的一些功能和性质。从而促使顾客认知、喜好并产生购买欲望的一种营销方式。体验营销就是以顾客为中心的,可以拉近企业和消费者的需求。 但是体验营销是否能被消费者接受,有很多因素限制呢,比如地域性的差异,人文的差异,消费者看待产品的眼光也会不一样,所以企业需要考虑的因素会很多。 体验营销可以分为很多类,有知觉体验,思维体验,行为体验等等,都可以增加顾客的购买欲望,企业要对顾客实行体验营销,就要对各户进行了解,做一些相关的市场调研,可以真正的了解顾客的需求与顾虑,可以针对性的提供相应的体验手段,来满足顾客的需求,打消他们的顾虑。

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