营销型网站售后沟通的重要性

营销型网站售后沟通的重要性                                   在网络营销能力秀中，我们已经做到在淘宝网站中做代理。在做代理的过程中售后沟通时重要的。

售后沟通，是指客人在付款之后所进行的沟通，主要通过旺旺，电话，站内信等方式进行沟通，也可以通过电子邮件、手机短信等方式进行沟通。

　　主动进行售后沟通，是提升客户购物体验，提升客户满意度和忠诚度的法宝。砍掉售后沟通的成本，就等于砍掉了老顾客，砍掉了卖家可持续增长的利润来源。当买家因为不满意而找上们来得时候，沟通变得很被动，沟通成功的改图也大大降低，即使通过沟通解决了评价问题，但客户的购物体