网站功能的定位

作者:周珊珊
日期:2013/4/3 10:44:19

网站功能的定位
不管什么企业建立一个什么类型的网站、目的如何,随着电子商务的深入应用,一个企业网站的建立通常要经历三个阶段:网站规划、网站开发、网站发布。网站规划中最基本的工作就是网站定位,关系到网站内容规划、网站建设解决方案的选择及网站运行过程中能够实现企业营销目标等一系列问题。
    其中,网站功能的定位包括:
    1.产品介绍。通过网站图片、文字资料、多媒体文件,想用户介绍企业产品或服务信息。
    2.信息发布。发布企业新闻、新产品信息、促销信息、合作信息、采购信息、人员招聘信息等。
    3.客户服务。通过网站为客户提供服务帮助,例如常见问题解答、收货服务指南及通过及时通信软件实时为客户提供咨询帮助。
    4.网上销售。通过交易平台完成商务谈判、签订合同、电子支付等功能。
    5.网上调查。通过网上调查工具与客户产生互动,收集信息、了解消费者行为习惯、企业品牌形象、产品使用等市场资料。
    6.网络传播。通过网络社区等方式,发挥网络“推”“拉”互动的特点,广泛建立网上联盟。推动企业的网上品牌建设、吸引客户,羌胡与客户的关系。
    7.业务管理。通过网站可以实现网络营销管理,比如网络广告的发布与统计、销售业务信息管理等。

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