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营销杂谈:销售部与市场部唇亡齿寒的关系

作者:周惠珍
日期:2010/12/16 11:14:44

前几天,与两个在上市公司任职销售总监的朋友一起喝咖啡,无意中聊到市场部与销售部哪个更重要的话题。

    从他们的言谈中,我明显感觉到,他们认为自己所统领的销售部门更为重要,因为他们认为,没有良好业绩产出的公司,是不可能在竞争激烈的现代市场中获得生存的权利。

    作为一名曾在销售一线摸爬滚打几年后从事市场管理工作的资深企划人,我深刻地认识到,销售部与市场部本质上是一对唇齿相依的“孪生兄弟”,这让我想起春秋战国时期一个精彩的典故:

    春秋战国时期,晋献公想要扩充自己的实力和地盘,就找借口说邻近的虢国经常侵犯晋国的边境,要派兵灭了虢国。

    问题是,在晋国和虢国之间隔着一个虞国,讨伐虢国必须经过虞地,“怎样才能顺利通过虞国呢?”晋献公问手下的大臣。

    大夫荀息说:“虞国国君是个目光短浅、贪图小利的人,只要我们送他价值连城的美玉和宝马,他一定会答应借道的。”

    晋献公一听有点舍不得,荀息看出了晋献公的心思,就说:“虞虢两国是唇齿相依的近邻,虢国灭了,虞国也不能独存,您的美玉宝马只不过是暂时存放在虞公那里罢了。”晋献公想来确有道理,便采纳了荀息的计策。

    虞国国君见到这两件珍贵的礼物,顿时心花怒放,听到荀息说要借道虞国之事时,当时就满口答应下来。

    虞国大夫宫之奇听说后,赶快阻止道:“不行,不行,虞国和虢国是唇齿相依的近邻,我们两个小国相互依存,有事可以彼此帮助,万一虢国灭了,我们虞国也就难保了。俗话说:‘唇亡齿寒’,没有嘴唇,牙齿也保不住啊!借道给晋国万万使不得。”

    虞公说:“人家晋国是大国,现在特意送来贵重礼品和咱们交朋友,难道咱们借条道路让他们走走都不行吗?”宫之奇连声叹气,知道虞国离灭亡的日子不远了,于是就带着一家老小离开了虞国。

    曾听过这么一句行话叫:“市场和销售是永远的敌人”,对此,我不敢苟同。

    其实,虞国和虢国就相当于企业的销售部与市场部,虢国灭了,虞国自然离灭亡也不远了。这个远古时代的故事告诉我们:只重视销售部而不重视市场部的企业,路走不长;只重视市场部而不重视销售部的企业,活不长久。

    其实,不管更重视哪一个,结局都一样——生命有限。

    如果,想活得健康、活得长久些呢?

    那么,请企业老总对销售部与市场部一视同仁,因为市场部和销售部本身就是企业内部营销工作细分后的产物,分工是为了术业有专攻,以最终提高企业整体的营销水平。

    “一切为了销售,一切围绕市场”,是我一直以来非常提倡的一个核心营销价值观

    或许,这就很好地兼顾了市场部与销售部的基本利益及核心职能,从而避免了“唇亡齿寒”式的悲剧屡次发生。

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