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实体零售商场 顺势而为借力打力的O2O之道

作者:钟玲玲
日期:2012/4/25 13:59:00

     实体零售经营者的店租费、水电费等各种成本费用比网络零售经营者的高出一些,所以同款产品在实体店的售价也多是比网络售价高出一些。从道理上来讲,实体店的产品比网店的贵是正常情况,但是消费者可不跟商家将道理,他们只买他们认为划算的地方的商品。虽然现在是网络时代,但是信息不对称的情况仍到处都是,实体商家可以利用网络技术去宣传自己的最新商品,pinterest的瀑布流浏览方式也许可以参考。
  生活中有很多信息不畅通的情况,比如某个商城促销,某些商家有新品上市等等,其实分类信息网站完全可以利用这些情况深度的为实体零售业与实体服务业提供服务。Pinterest的瀑布流的浏览方式很受欢迎,是因为这种浏览的方式很方便,与实体购物中的“走马观花”的体验相雷同。消费者在随意浏览、或者有目的的浏览的时候,突然发现其喜欢的产品,产生了购买意向就会仔细认真的“审视”,进而产生购买行为。
  生活分类信息网站可以根据瀑布流的浏览形式,为地域性实体零售商家提供商品展示的服务。分类信息网站可以聚集不同的商品卖家发布他们的产品在网站上以瀑布流的形式展现,如果消费者有购买意向可以在网站上点击“喜欢”或者“分享”之类的按钮,之后可以产生某种优惠的凭证,消费者可以通过这个凭证在实体零售商处购买时得到一定优惠。
  简单的说就是把蘑菇街的模式用到了分类信息网站上。蘑菇街是为网络卖家服务的,那分类信息网站就可以为实体卖家服务。消费者肯定有实体逛街的需求,在逛街的过程当中去试穿一下自己通过网络发现的喜欢的商品,这也算是一种O2O的购物模式了。实体购物有试穿等服务的优势,如果消费者不满意可以立刻选择放弃购买,而网络购物的退货流程比较繁琐,实体店应该利用这类的优势,去与网店比服务,而不是比价格。

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