小谈 客户关系
客户关系的好坏直接关系着企业的发展。
随着竞争的加剧,企业的经营管理模式转向以客户为中心,以实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式。良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源,企业为了获得满意的客户关系就必须有晓得实施客户关系管理。在客户关系管理过程中,企业与客户的关系不是静止的,固定的,他是一种互动的学习型关系。拥有相当数量的客户是企业生存与发展的基础,因此需要不断挖掘潜在客户,赢取新客户,尽量减少客户的流失率。企业和客户可以发展成为优先选择关系,在此关系水平下,企业需要投入较多的资源维护客户关系,主要包括给予这些客户销售政策,优先考虑其交付需求,建立团队,加强双方人员交流等。
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!