1—专访深圳好莱坞网络营销辅导老师 张文军

                                             诚信经营是影楼走向网络化营销的基础

《影楼视觉》（以下简称Y）：先谈谈网络营销的概念，您是怎么理解网络营销的？
张文军（以下简称Z）：网络营销，就是通过网络寻找客户，并通过网络的形式沟通促成交易。现在是网络信息时代，电子商务成为时代潮流，网络营销也因此而成为各大商家非常看重的销售渠道。时下很多行业已经透过网络开展销售取得显著成绩，如IT业、机票订购、宾馆预定等等，淘宝、易趣的网络小店也开展的红红火火。而影楼行业更加应该重视网络营销，根据国家信息产业部提供的数据，2008年中国网民将达到2.5亿,很快就会成为全球网民最多的国家,摊到结婚人群的比例就更大了,所以影楼进行网络营销已经迫在眉睫,必须马上着手摆在最重要的课题。

Y：好莱坞是什么时候开始做网络营销的？是什么样的机缘促使你们下决心做这一块？
Z：其实好多年前公司就有网站，但是一直没有什么效益，直到2005年，一次偶然的网络投诉的处理，带我们进入了网络营销的行列。当时有个客户在深圳房地产信息网论坛发表对好莱坞下属店深圳盘子女人坊的服务不满的文章，当我发现的时候已经有2万多的浏览量，很多网友也跟帖表示BS（鄙视）不负责任的商家，当时我无意中看见这个帖子，感觉事情很严重。于是我马上开始处理这个客怨，找到当事人了解事情的详细经过，并在网上公开承认公司的失误，及时的解决了客人的不满。事情解决以后客人和其他网友都对盘子女人坊的态度表示满意。从这次事件开始，公司就下定决心要正式开始研究网络营销。《影楼视觉》（以下简称Y）：先谈谈网络营销的概念，您是怎么理解网络营销的？
张文军（以下简称Z）：网络营销，就是通过网络寻找客户，并通过网络的形式沟通促成交易。现在是网络信息时代，电子商务成为时代潮流，网络营销也因此而成为各大商家非常看重的销售渠道。时下很多行业已经透过网络开展销售取得显著成绩，如IT业、机票订购、宾馆预定等等，淘宝、易趣的网络小店也开展的红红火火。而影楼行业更加应该重视网络营销，根据国家信息产业部提供的数据，2008年中国网民将达到2.5亿,很快就会成为全球网民最多的国家,摊到结婚人群的比例就更大了,所以影楼进行网络营销已经迫在眉睫,必须马上着手摆在最重要的课题。

Y：好莱坞是什么时候开始做网络营销的？是什么样的机缘促使你们下决心做这一块？
Z：其实好多年前公司就有网站，但是一直没有什么效益，直到2005年，一次偶然的网络投诉的处理，带我们进入了网络营销的行列。当时有个客户在深圳房地产信息网论坛发表对好莱坞下属店深圳盘子女人坊的服务不满的文章，当我发现的时候已经有2万多的浏览量，很多网友也跟帖表示BS（鄙视）不负责任的商家，当时我无意中看见这个帖子，感觉事情很严重。于是我马上开始处理这个客怨，找到当事人了解事情的详细经过，并在网上公开承认公司的失误，及时的解决了客人的不满。事情解决以后客人和其他网友都对盘子女人坊的态度表示满意。从这次事件开始，公司就下定决心要正式开始研究网络营销。《影楼视觉》（以下简称Y）：先谈谈网络营销的概念，您是怎么理解网络营销的？
张文军（以下简称Z）：网络营销，就是通过网络寻找客户，并通过网络的形式沟通促成交易。现在是网络信息时代，电子商务成为时代潮流，网络营销也因此而成为各大商家非常看重的销售渠道。时下很多行业已经透过网络开展销售取得显著成绩，如IT业、机票订购、宾馆预定等等，淘宝、易趣的网络小店也开展的红红火火。而影楼行业更加应该重视网络营销，根据国家信息产业部提供的数据，2008年中国网民将达到2.5亿,很快就会成为全球网民最多的国家,摊到结婚人群的比例就更大了,所以影楼进行网络营销已经迫在眉睫,必须马上着手摆在最重要的课题。

Y：好莱坞是什么时候开始做网络营销的？是什么样的机缘促使你们下决心做这一块？
Z：其实好多年前公司就有网站，但是一直没有什么效益，直到2005年，一次偶然的网络投诉的处理，带我们进入了网络营销的行列。当时有个客户在深圳房地产信息网论坛发表对好莱坞下属店深圳盘子女人坊的服务不满的文章，当我发现的时候已经有2万多的浏览量，很多网友也跟帖表示BS（鄙视）不负责任的商家，当时我无意中看见这个帖子，感觉事情很严重。于是我马上开始处理这个客怨，找到当事人了解事情的详细经过，并在网上公开承认公司的失误，及时的解决了客人的不满。事情解决以后客人和其他网友都对盘子女人坊的态度表示满意。从这次事件开始，公司就下定决心要正式开始研究网络营销。