淘宝发货后没有物流信息

大家在淘宝买东西的时候有没有发现一件事，就是有时候买东西会出现卖家发货没有物流单号的信息。最近我就碰到了这个问题，在双十一购物高峰的时候，在淘宝买的东西至今没收到货而且在快递官网也查不到消息，具体是哪家快递还是不说了。

一种情况是卖家登错信息或他根本就没发货。还有一种情况是快递方面的问题，比如卖家打包好快递没来收货，或者快递信息漏登等等。在网购高峰期快递出现这种情况我们也可以理解，但是东西被拖这么久大家遇到这种情况心里都不会好受吧。总之，超级光棍节带来的狂欢购物的兴致收到的严重的打击。

快递爆仓问题已经不是这一次的事了，但查不到单号而且一直没有消息，这种情况我还是第一次遇到。在网上看到网友也反映了这个问题，大家都很无奈，纷纷抱怨快递和淘宝。

真心希望快递可以出台针对高峰期的解决方案，在高峰期不要出现爆仓甚至连信息都查不到的问题，这样对卖家买家的影响都很大。买家等太久收不到货会退款，而且影响到心情，另一个角度说是对淘宝的活动失望，对快递和卖家失望；卖家发了货，反而被退款，赔了货又赔了快递费。最终的结果只是快递、卖家、买家三败俱伤，对谁都没有好处。