营销与销售

作者:郑楠
日期:2012/10/11 11:59:47

    营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。烽火猎头资深顾问营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。

    销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

    销售与营销有什么区别和联系呢?其实这是很多人都存在的疑问。很多门外汉、经验派人士的都认为销售就是营销,营销就等于销售。其实这样的理解是有失偏颇的。
首先,营销的核心是消费者,一切活动的出发点都是围绕着消费者需求展开的。而销售则是把重点放在了商品上,以商品的实际销售为衡量业绩的重要标准。
这里简明扼要的说一下自己对其中区别与联系的看法。
1、营销做品牌,销售做业绩。
2、营销是战略,销售是战术。
3、营销是面上的工作,销售是点上的工作。
4、营销是理论,销售是实践。
5、营销着重整体利益,销售强调局部利益。
6、营销要长久的利益,销售要短期的利益。
营销的内容要统揽全局,从产品构思、组合,行业及品牌竞争力研究,市场地位,市场周期,市场布局,产品的包装组合,定价,渠道设计,促销等多方面,立体的考虑。销售相对就简单的多,考虑下出货,回款等保障责任就可以很出色了。

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