微软王永东:开发适合中国国情的搜索产品(二)
这个里面,不仅仅是根据他的搜索词,很多其他的信息也可以用到,比如说这个用户以前搜索过一些什么东西,比如说他现在用手机的话,他是在哪个位置,或者说如果他在搜索过程中,他去了哪些网页,在哪些网页逗留了多长时间。这些信息整体结合起来,其实可以帮助我们来很好的理解用户的意图,从而能够给他们提供很好的服务。
当然我这样讲,可能是从搜索这个层面来看,如果说从广告来看,其实有同样类似的情况,比如说今天的广告,搜索广告基本上是关键词匹配。如果想从用户整体的体验,他要达到一个目的,完成一个事情来看,实际上这个广告和用户匹配的话,就不一定仅仅是通过这个关键词来达成了,在用户用互联网达成某一个目的的过程,它其实给我们提供了各种信息,或者我们能够收集到的各种信息,实际上都可以拿来帮助我们更有效的针对这个用户的需求,来有效的给他提供广告。因为这个广告的目的,其实广告的目的,最终不是说为了单纯给他一个广告,然后可以跟广告客户收钱,实际上广告最后的目的,实际上是希望这个广告是用户所需要的,你在他需要的时候提供他需要的广告,这样达成的效果一定是最好的。这样一个大的趋势,不管是对我们做搜索的,还是对做广告的,我觉得是下一步值得大家认真探索的这么一个大的课题。
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