商务谈判技巧

      商务谈判谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场

商务谈判与推销技巧内容大全 商务谈判中，无论是基于赢得尽可能大的利益空间

的考虑，还是基于尽量缩小企业损失的目的，都离不开对谈判技巧的运用。

      在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所

有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的

态度。

       正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了

解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然

成本最低，成功的几率最高。

     了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经

营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌

等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障

碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。比

如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行

合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可

以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。

如果对手提出更加苛刻的要求，我们也就可以把其他采购商的信息拿出来，让对

手知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合作的选择。反之，我们作

为采购商，也可以采用同样的反向策略。

       在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下

一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的

方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强

彼此的信心，化解分歧。

     谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是

在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈

判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这

样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或误区中。