网络营销的常用工具和方法

目前的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客等，借助于这些手段，才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交流与互动，为实现销售创造有利的条件。这里主要介绍下企业网站、搜索引擎、电子邮件这三个常用的营销工具。

企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。与搜索引擎、电子邮箱等的网络营销工具相比，具有以下特点：1.具有自主性和灵活性。企业网站完全是根据企业本身的需要建立的，并非由其他网络服务商所经营；2.企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。企业通过自己的网站可以主动发布信息，但是发布在网站上的信息不会主动传递给用户，只能“被动地”

等待用户自己来获取信息；3.企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。企业网站的网络营销价值，是通过网站的各种功能以及各种网络营销手段而体现出来的，网站的信息和功能是基础，网络营销方法的应用是条件；4.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。企业网站是一个综合性的网络工具，这决定了企业网站在网络营销的作用不是孤立的，不仅与其他营销方法具有直接的关系，也构成了开展网络营销的基础。

   搜索引擎是指企业出于扩大宣传的目的，将自己网站的信息提交到搜索引擎数据库，以增加与潜在客户通过互联网建立联系的机会。从工作原理来分，常见的搜索引擎有两类：一类是纯技术型的全文检索搜索引擎，如Google、AltaVista、Inktomi等，其原理是通过机械手（即Spider程序）到各个网站收集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询。另一类是分类目录，这种“搜索引擎”利用各网站向“搜索引擎”提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，经过人工审核编辑后，如果复合网站登录的条件，则输入数据库以供查询。

   电子邮件营销（即E-mail营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种营销手段。

   网络营销具有较强的实践性，表现为许多可操作的网络营销方法。网络营销方法。是对网络营销资源和网络营销工具的合理利用，是网络营销各项职能得以实现的基本手段，在网络营销内容体系中出于重要位置。根据企业是否建立网站，可将网络营销方法分为无站点网络营销方法和基于企业网站的网络营销方法。无站点网络营销方法：1.信息发布。借助与各种网络资源尤其是在相关网站发布自己的企业和产品信息，达到宣传和促销的目的。2.在线营销。一种是建立在第三方提供的电子商务的投入周期、由商家自行开展电子商务，即网上商店营销。另一种是个人对个人电子商务的一种具体表现形式，即网上拍卖。

  基于企业网站的网络营销方法有：一、搜索引擎营销。推广网站，增加知名度，通过搜索迎请返回的结果，来获得更好的销售或者推广渠道。二、网站资源合作。利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。三、病毒性营销。通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以百万计的受众。四、网络广告。指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。五、许可E-mail营销。六、网络会员制营销。是指通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供一个简易的赚钱途径。

   无线网络营销是一种基于交互式、随时随地、全是联通的通信技术的营销手段，它通过移动通信平台，针对移动人群进行产品营销、服务营销和品牌营销。无线网络营销有助于企业经营理念的转变，支持企业内部营销，有助于企业开展互动营销，满足客户个性化的信息需求，有助于企业实行差别化策略。有助于交叉销售和向上销售、拓展销售市场。