网络营销之公共关系

再谈网络营销公关之前，我们先简单地说一下公关。对公关这词大家可能都很了解。但在当今社会，许多企业或者个人都把公关理解错了，认为是针对某一个人，例如：很多招聘的就写上招聘男公关、女公关。这就是对公共关系没有深层次的理解。

      那么公关是怎样定义的呢？我们可以简单的定义一下，所谓公共关系，就是一个组织运用有效手段的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。最起码应该认识到公关是一个组织与其公众的之间的关系。

      对于网络营销之中的公关，现在我没有见过具体的书记。但我自己认为网络公关和传统的公关本质上是一样的，可能是在渠道上不一样罢了。公关最早提出是艾维李提出的，他主张“说真话”，这就点名了一点，无论是网上营销还是传统营销都必须讲真话。这是最根本的。就拿淘宝来说，我们刚开店，一切对我们是不利的，如果你要想有长期的打算，就记住一定要讲真话，就算刚开始是赔本的。这就是小聪明和智慧真正的区别。如果是你你选择哪个呢？可想而知。

      我认为在网络营销中的公关和现实的公关，是没太大区别的。无论是从公关的原则、职能，还是基本要素，都是一样的。我觉得不同的是渠道可能不同。网络营销面对的是虚拟的，如果要做好公关，必须付出一定的努力。现实中的营销中一个顾客可能有50个潜在的顾客，而网络营销中一个顾客有的就不知是这么多了，因为如果你在网上购到了你喜欢的满意的产品，你对周围网上购物的人来说有多大的影响，他们肯定会选这个店，因为你的产品是好的。这也就讲出了公关的双向沟通。这样你的知名度和美誉度，就会很好，这是企业一种最好的公关状态。

      最后，我想说无论是网络营销还是传统的营销，都必须要做到讲真话。