网络直复营销

作者:张琴
日期:2013/10/26 20:22:23

    网络直复营销是指以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等)的总称。    仅从销售的角度来看,网络营销属于直复营销的一种形式。直复营销的“直”来自英文的“direct”,即直接的意思,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者。而网上销售产品是顾客可通过网络直接向企业下订单付款。直复营销中的“复”来自英文中的“response”,即“回复”的意思,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复。企业可以统计到这种明确恢复的数据,由此可对以往的营销效果作出评价。    直复营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物。网上销售最大的特点就是企业和顾客的交互,不仅可将订单作为测试的基础,还可获得顾客的其他数据甚至建议。网络营销的这个理论基础是要说明网络营销是可测试、可度量、可评价的。有了及时的营销效果评价,就可以改进以往的营销努力,从而获得更满意的结果。

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