微博营销技巧

新兴的微博，不仅仅是文人骚客、明星大腕们舞文弄墨、抒发情感的小圈子，其及时、互动、低成本的特点也被聪明的商家所利用，成为当下最时髦的品牌宣传、产品营销的新试验田。
　　微博营销技巧
　　1.学学其他企业正在做什么（尤其是外企）；
　　2.使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控；
　　3.保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化；
　　4.善于从你的“粉丝”跟随者处获得建议，并及时反馈；
　　5.引导“粉丝”参与到公司的活动甚至新产品的开发中去；
　　6.尊重每一个用户，切勿引发争辩；遭遇负面消息投诉时，不可贸然发表回复或声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户；
　　7.信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息；
　　8.微博语言要拟人化，具有情感；
　　9.不要仅仅使用微博来推广广告、产品信息；
　　10.不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。
　　微博营销新锐特点
　　1.信息发布便捷，传播速度快；
　　2.通过“粉丝”关注的形式进行病毒式的传播，影响面广；
　　3.互动性强，能与“粉丝”即时沟通；
　　4.主动吸引“粉丝”，同时也可能被“粉丝”抛弃；
　　5.低成本；
　　6.名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大；
　　7.企业形象拟人化；
　　8.可与“粉丝”建立超越买卖关系的情感；
　　9.每条信息引起的反应可能千差万别，难以通过经验来预期，容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响；
　　10.“粉丝”积累过程缓慢，需长期投入，营销效果难以评估