源海客户关系营销方案

源海客户关系营销方案

执行方案1：吸引新客户

新客户的开发是每一个营销人都会面对的任务，更是必须完成的首要任务，因为这是企业经营业绩持续增长的前提，而迅速扩张是企业在新兴市场上取得成功的第一步，否则就只能在第二梯队中苦苦追赶了。新客户的开发要有宣传力度，通过网络发布信息，以老带新，产品展览会三种渠道结合。

活动一：建立网络信息平台

一、活动目的：

利用网络信息平台宣传软件的使用价值，让新客户详细的了解到软件的方便性、快捷性。

二、信息的内容：

1、整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等，持续加大网络宣传的覆盖面，增强产品品牌的正面形象，进一步的让产品深入客户的身边。

2、结合网络媒体免费合作平台和行业用语来描述产品信息，以实现公司主要“关键词”居于搜索引擎前列，每天把之前发布过的信息进行更新；每天撰写帖子并发布到论坛社区等，来进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息，让潜在客户找到并认可我司产品。

三、活动对象：新客户

四、执行时间：

五、执行人：宣传人员

活动二、老带新活动

一、活动目的：

利用会所等举办新客户的活动，借此老客户也可以带来新客户，增加公司的新客户。

二、活动内容：

利用举办活动可以让老客户与新客户进行交流以便更加了解公司，新客户之间交谈促进公司的和睦。

三、活动对象：新老客户

四、执行时间：

五、执行人：

活动三、产品展览会

一、活动目的：

1、通过产品展览会可以使新客户直接面对产品，可以让他们对产品产生更浓的兴趣。

2、展现产品的全方面。

二、活动的对象：新客户

三、执行时间：半年一次

四、执行人：策划部

执行方案二、新客户优惠

活动：新客户购买产品的排名

一、活动意义：通过适当的经济奖励刺激新顾客的购买欲。

二、活动时间：2012年2月 2日—2012年2月10日

三、活动对象：购买的新客户

四、活动方式：xx新顾客在购买产品前100名，即可获得5折优惠，还有大礼包赠送。（该活动由当地政府所认证）

执行方案三、调查客户的满意度

一、活动目的：

通过市场调查有力的说明产品的可靠性。

二、活动内容：

调查客户满意度，通过网络以及调查问卷，还有老客户对信息的反馈，通过数据的分析直截了当的表明。

三、活动对象：已成交所有客户

四、执行时间：每个月底

五、执行对象：数据分析人员