雅芳的网络营销渠道策略案例

作为“全球最有价值的100个品牌”之一的跨国公司，雅芳公司于2000年底自主开发了一套基于互联网的经销商管理软件系统，简称为DRM系统，雅芳称这套系统为“直达配送”。该系统是由雅芳公司帮助雅芳专卖店拓展业务而设计的电子商务系统软件，它利用互联网赋予的强大功能，将企业的顾客、零售商与企业各个部门联系起来，覆盖了公司销售策略、促销、订货、配送、销售、客户服务等整个交易过程。使经销商足不出户，就能实现与企业之间的信息流、资金流和物资流的准确、顺畅的流通和运转。通过DRM系统，经销商可以在互联网上查询产品信息，了解最新的市场促销活动。此外，借助DRM系统中的支付功能，经销商可以在网上订购产品，并通过银行的网上支付业务实行网上结算。此时，雅芳的供应链体系转变为“工厂生产—区域服务中心一送达经销商”模式。住在新疆南门和川地区的经销商，如今进货时，再也不需要长途跋涉、肩扛手提了，只需要_L互联网下4单，在线通过银行网上支付业务付款，然后就可以等着第三方物流公司在72小时内将货物送到店里，最后在网上签收就可以了