巧辨网络营销与传统营销

?? 网络营销是以互联网为基础展开的营销活动，它与传统营销的区别主要表现在以下四个方面：

（1）营销环境不同?? 市场营销以工业经济为基础，而网络营销以工业经济和网络经济为基础，在网络通信技术的支持下，通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信息化、自动化与全球化，消除了传统营销的时间和空间限制。

（2）目标市场不同???在传统的营销中，目标市场的选择是针对某一特定消费群体的。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。企业通过网络搜集信息，了解不同顾客的不同需求，从每一个顾客身上寻找商机，并且针对每一个顾客制定相应的营销策略，为其提供个性化的产品或服务。

（3）营销策略不同?? 首先在产品策略方面，传统营销对所售产品没有什么限制；在网络营销中，由于顾客不能触摸到产品实体，因此，企业利用多媒体技术将产品的外形、性能、特点、品质以及为用户提供的服务展示出来，从理论上讲，一般产品和服务都可以在网络上销售，比如电子产品、音像制品、书籍等，但是也有不是和网络营销的产品，比如收藏品、易过期的食品等。其次，在价格策略方面，在传统营销中，企业在制定产品价格时重点考虑产品成本和企业目标利润；在网络营销中，企业可以借助互联网的双向沟通渠道，采取双赢的定价策略对产品或服务进行定价，即一方面要考虑顾客的接受能力，另一方面要利用互联网降低成本与费用，与顾客分享因成本降低带来的价值增值。再次，在渠道策略方面，传统营销的销售渠道策略取决于营销各主体间的空间距离及交通条件，而产品销售通过库存和中间环节（分销商）的迂回模式来实现；在网络营销中，企业利用互联网与顾客直接沟通并实现销售，再借助第三方物流减少对库存和中间环节的依赖，降低流通费用和交易费用，而大量的无形产品可以直接通过网络进行配送，因此，渠道建设更注重与顾客建立直接的联系。最后，在促销策略方面，传统营销运用广告、人员推销、公共关系、销售促进等各种促销手段熟悉销售；在网络营销中，人员推销作为直销的手段难以被采用，网络广告成为网上促销的主要手段，促销的内涵和实现方式更为丰富。

（4）沟通方式不同?? 传统营销中，买卖双方往往以面对面的方式接洽。在网络营销中，买卖双方通过网站、电子邮件、BBS等进行信息交流，使传统的单向信息沟通转变为交互式信息沟通，提高了顾客的参与度和积极性。