“光棍节”后的纠结：电商促销规范

11月11日，本没有什么特殊，但是因为近年来被生活窘迫的单身男女作为“光棍节”来调侃自己，也就有了文化符号的含义。于是电商就看中了这群网购偏好比较高的群体，把光棍节当成了购物狂欢节来运筹，终于在今年出现了网购井喷。

刚刚过去的这个“光棍节”，淘宝、苏宁等电商们又“借节造市”，赚了个盆满钵满。业内人士指出，电商促销大战在大幅提高销售额的同时，更应在支付、物流和产品售后等方面，提升综合服务质量，推动行业持续健康发展。

网购狂欢

阿里巴巴集团12日凌晨发布消息称，其“双11”促销的支付宝总销售额为191亿元，同比增260%，其中天猫为132亿元，淘宝为59亿元。

根据天猫方面的数据，11日零时后第一分钟，超过1000万独立用户涌入天猫。11日上午11时左右，天猫成交额突破79亿元，超越去年美国“网络星期一”（感恩节后的第一个星期一，是美国在线销售市场中一年里销售额最高的一天）的销售额12.51亿美元；13时38分，交易额突破100亿元，提前完成天猫官方的预计目标，也超过了一些商场一年的销售额。

苏宁易购12日发布的最新数据也显示，11月9日以来的三天“双11”活动中，11日订单量略超前两天的总和，三天达成总订单量295.6万单。超过原计划同比20倍增长的目标，创造了苏宁易购上线以来，单日销售和单次大促的历史新纪录。

热门品牌的销售数据也与线下市场形成了鲜明对比。天猫数据显示，天猫杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺，单日销售额都突破了亿元大关。

中国电子商务研究中心数据显示，截至2012年6月，国内电子商务服务企业达38780家，同比增长8%。另据商务部统计，2011年，我国电子商务交易总额5.88万亿元人民币，同比增长29.2%，相当于当年国内生产总值的12.5%。

可以肯定的是，电子商务，作为一种区别于传统零售模式的新模式，已经相当成功，正在“颠覆传统”。