感觉营销

  近年来，当我们选择产品时，从产品和服务中得到的感官体验已成为越来越重要的影响。

恰恰我们就生活在一个感官刺激泛滥的世界，令人胃口大开的西餐厅广告，还有优美的配乐。无论何时何地，我们都被各种色彩，图像，声音，气味包围，还会有酸甜苦辣，软硬冷暖的各种体验与感觉。这些有些来自大自然，入花香；有的是人为的，如香水。当然营销者也是这只混乱的“交响乐”的演奏者之一。

面对这些刺激时，消费者在有意或无意中已经做了各种选择。这时，各种商机在不知不觉中降临了。 

鸿基豆业食品开发有限公司为增强竞争力，改变人们对餐饮卫生状况的担心，拥护郑州市市政府的“放心工程”，抢先推出了“放心豆腐”。他们率先采取透明加工的方式，让消费者看到从原料投放到出产品的全过程；采用瞬间加热的手段，有效地防止了蛋白质的流失，消费者消除了对豆腐的疑虑，纷纷购买。

日本索尼公司一改大收音机及半导体的需求模式，开发了便携式“随身听”，变固定欣赏音乐的收听方式为流动欣赏方式，引领了生活潮流。

这些都是感官营销的典型代表。

感觉营销是一个新的领域，公司特别注意感觉对我们的产品体验的影响。从酒店到汽车制造商或者啤酒生产商，都意识到感觉有助于人们决定哪种产品更有吸引力—哪种产品在市场上在众多类似的产品中更为出色。

在视觉中，流光溢彩的广告牌，炫丽的广告，温馨的店面设计和包装，这些都是营销者将要表达的意义通过这些渠道加以传递。其中颜色还能更直接影响我们的情感。距研究表明，有些颜色（尤其是红色）能产生唤醒的感觉并刺激食欲。，有些颜色（如蓝色）则令人放松。在广告中，是用蓝色背景的产品比使用红色背景的产品更受人们欢迎。

气味能够激发强烈的感情，也能产生平静的感觉。有证据表明在观看鲜花或巧克力广告的同时，闻到花香或者巧克力味道的消费者更有可能花更多的时间对产品信息进行加工，并在每个产品种类中试用不同的备选产品宝洁公司在2004年推出名为Febreze的空气清新的产品，吸引了20岁左右的年轻人，这些产品很酷，有的像CD播放机，上面带有“停止”和“播放”按钮，但它散发出来的是气味，而不是音乐。
 感觉营销是尽最大程度利用知觉获得竞争优势，吸引更多新的消费者，巩固固有的消费者。