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网络营销案例经典:DHC营销

作者:赵博
日期:2011/10/12 11:02:27

  目前传统企业心里痒痒的,想招手自己的电子商务,想把自己的企业网站做的具有营销力,遗憾的事情是,初期在建站的时候,没有从营销的角度来设计网站。导致所有企业的网站一个套路。

生产企业做自己的网络营销,销售网站,需要解决以下几个问题:

  1,让用户知道你

  2,让用户找到你

  3,让用户想买你

  4,让用户回来再买

  一直以来关注DHC,日本产品我坚决不喜欢,每次我会尽量不购买日货;买了日货回去会自责师夷长技以制夷,日本国的优点,情报意识,做事专注,认真;工业生产的精细化我们需要借鉴。

  DHC营销的手段也是我们需要学习和借鉴的;毕竟是一个有效营销。

  DHC是日本的一个化妆品品牌,它进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多。

  DHC更愿意将自己的销售模式归结为化妆品里面的“戴尔模式”——在戴尔模式被人们谈论最多的是定制生产和直接销售。为了实现从公司到消费者的无中间环节的直接销售,戴尔公司为用户提供电话定购一对一咨询服务,帮助用户了解产品性能,选择最适合自己的机型;并设立了非常详细的用户档案;价格完全透明公开化;用户可通过网站或免费电话下单购买;产品直接出厂,质量能够得到完全保证;戴尔的客户中心拥有精通多种语言的技术支持工程师,通过电话解决客户技术问题成功率非常高,为销售的快捷便利提供了有力保障。

  与戴尔相似的是,DHC的模式是“通信销售”——DHC采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行,没有进驻卖场和开设独立专卖店,产品直接到达消费者,节省了中间许多不必要的环节,把更多的实惠带给购买DHC产品的消费者。

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