再谈网络营销中的注意事项

网络社区作为社会、经济、文化这样三重性质相结合的组织和团体，是按照一定的游戏法则组织起来的集体，而这个游戏法则就是基于网络礼仪的。网络礼仪的一部分普遍接受的差不多是完全来自于常识，但是它包括的内容和涵盖的范围还是相当的广泛。
对于网络营销人员必须牢记的问题是不请自到的消息是不受欢迎的!人们已经厌倦现实生活中广播、影视、灯箱、巴士、路边，甚至网络上大量的强制灌输的广告。根据网络调查99%的网民对于邮箱中出现的“您想快速致富吗？”“快钱”“培训计划”等广告及其的反感（除非其正好在寻找这方面的资料），有近99%的网民是没有打开就直接删除！有20%的网民还会向相关网站进行投诉！
在适当的时候做适当的事情是一项伟大的艺术，而网络营销尤其如此。当网民在网络上寻找自己需要的产品和服务，查询相关产品和服务的信息以及征求答案时，我们能够提供易于搜索、易于导航、内容丰富、有价值的信息静候客户浏览的同时，实时、适当的宣传自己，言过其实的过分吹捧自己，贬低同行等语言在现实的传统营销中是一大忌讳；而在网络营销中尤甚！针对我们家居网站客户和商家的特性，建议同行朋友切忌自己认为得意的方案以吹嘘的口吻说“一套经典的方案”之类的语言来彰显自己，要相信很多朋友的能力或许比您要高的多，到头来自己很难收场。而这种事情好像在365网上已经出现并得到的结果正如本人所言！所以在这虚拟的社会，人应该谦和！否则会引起公愤，惹得网友怨恨！无疑您会因此而失去一大批网友，甚至还会失去一些潜在的客户！
网络作为一种媒体，给予参与者极大的自由空间，促进了信息的交流和共享！但是如果不注重网络社会的礼仪，肆意的由员工去行为，结果会损害企业在网络的形象，最终会被网络所淘汰！所以企业应该，尤其是以网络为主要营销手段的企业，应该在设立客服的同时还要设立网络信息监督人员，哪怕是由客服兼任！主要职责是处理网络居民的投诉和咨询的同时，及时屏蔽过时的信息以及和公司的宗旨、目标相违背的信息。我们作为服务行业，尤其是以手工为主的服务行业，我不相信有哪家公司没有出现过质量事故或者质量失误（刚刚开业的公司除外！），但是现在的业主我自己认为很大一部分的业主还是相当的理解和包容的，只要在出现问题时候第一时间的予以处理和解决。我相信我们的客情关系还是会融洽的，最怕的久托不决！我们公司曾经在南京理工大学装潢中出现把客户的无缝砖铺贴的比有缝砖缝隙还大的质量事故，但是我们接到了业主的投诉第一时间的把客户的瓷砖全部铲掉，并赔偿客户的损失，同时再购买瓷砖重新铺贴！业主也还是很满意。虽然装潢已经过去两年了，但是业主依旧会经常的介绍他的朋友到我们公司，我们现在已经是很好的朋友！另外及时处理一些对于公司不满意的员工在网络发布的不利于公司的信息，以免给潜在客户传达一些错误的信息！