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了解消费者需求是更好营销的前提

作者:张玉婷
日期:2013/5/10 8:55:39

人的价值观和生活观决定了人们的消费观。

营销的对象是消费者,消费者的心理因年龄段的不同而存在差异。对于儿童消费者,消费心理主要是追逐新颖,奇特,只要你的外形,广告足够能吸引住他们,他们不是很在意产品的质量,很容易激起他们购买欲,这一消费群体属于典型的感性消费。青年中年追逐时尚,其次,质量和品牌他们有时也很看中,特别是中年消费群体,具备完全的购买力,他们的消费感性消费居多。老年消费群体比较注重产品的安全与方便,老年人对自己的年龄预期都会比自己的实际年龄小5——10岁,都希望看起来没那么老,因此,在进行营销策划时,应考虑老年人这种心理特征,并避开;老年人消费感性和理性兼有,比如说,他们会很怀念曾经生活过得岁月,如果你的产品包装上有当年他们象征他们生活过得图片,他们会很激动,购买已就顺理成章了,这是感性的一面;另外,老年人很看重产品的质量、安全及方便等因素,这就是理性的一面。

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