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浅谈影响消费者购买行为的因素

作者:张艳
日期:2011/6/3 13:41:42

综合来看,影响消费者购买行为的因素主要有两方面:经济因素和社会文化因素。

一.经济因素

   1.价格

     (1)品牌相同的商品价格低的比价格高的更受欢迎;

     (2)收入低的比收入高的更关心价格。

2.消费者收入(购买力);

3.商品效用(边际效用)。

二.社会文化因素

  1.社会阶层(遵循二八法则);

  2.文化和亚文化

    (1)收入增加,工时缩短,闲暇时间增多,需要能更加节省时间的产品和服务;

    (2)文化水平的提高,改变传统观念;

    (3)生活水平提高,对健康更加关注;

    (4)工作节奏紧张,业余生活松弛;

    (5)交通和通信的发达,缩短了地理上的距离。

   3.相关群体

(1)为人们展示新的行为模式和生活方式;

(2)消费者有效仿相关群体的愿望;

(3)相关群体促成消费行为一体化。

  4.家庭(丈夫决定型,妻子决定型,共同决定型,各自做主型)

     5.年龄和生命周期(是否有子女)。    

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