浅谈影响消费者购买行为的因素
综合来看,影响消费者购买行为的因素主要有两方面:经济因素和社会文化因素。
一.经济因素
1.价格
(1)品牌相同的商品价格低的比价格高的更受欢迎;
(2)收入低的比收入高的更关心价格。
2.消费者收入(购买力);
3.商品效用(边际效用)。
二.社会文化因素
1.社会阶层(遵循二八法则);
2.文化和亚文化
(1)收入增加,工时缩短,闲暇时间增多,需要能更加节省时间的产品和服务;
(2)文化水平的提高,改变传统观念;
(3)生活水平提高,对健康更加关注;
(4)工作节奏紧张,业余生活松弛;
(5)交通和通信的发达,缩短了地理上的距离。
3.相关群体
(1)为人们展示新的行为模式和生活方式;
(2)消费者有效仿相关群体的愿望;
(3)相关群体促成消费行为一体化。
4.家庭(丈夫决定型,妻子决定型,共同决定型,各自做主型)
5.年龄和生命周期(是否有子女)。
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