大同光大国际旅行社网站诊断方案

  一、网站规划与网站栏目结构诊断 

  1、网站定位

  大同光大国际旅行社有限公司是经山西省旅游局正式批准的具有独立法人资格的专业性旅游企业，是华北地区较大的国际旅行社之一。目标用户定位于个人需求用户以及团体旅游需求。网站经营模式定位为B2C，在企业网站上，用户可以浏览供应信息，在线预订旅游时间及景点。

  2、网站栏目结构

  网站有12个一级栏目：“网站首页、公司简介、出境旅游、国内旅游、地接中心、周边旅游、机票预订、酒店预订、火车票预订、车辆预订、旅客留言、联系我们”，一级栏目多，重点不突出，建议其中“国内旅游、周边旅游”两个栏目合并为一个“国内旅游”栏目，“机票预订、酒店预订、火车票预订、车辆预订”四个栏目合并为一个“预订服务”。

  网页布局方面：由于企业网站更多的目标用户是国内用户，所以将“国内旅游”栏目与“出境旅游”栏目互换位置，将左侧“客服中心、友情链接、查询服务”一栏换到页面最右侧更加符合用户注意力的“F”现象。建议取消页面上的“关于我们”，将其合并到“公司简介”栏目中。

  网站导航方面：网站导航不合理，没有设置辅助导航，一级栏目下的任何内容页面都没有设置返回首页及到达其他内容页面的链接，建议设置链接；网站没有一个网站地图，建议增加“网站地图”在“查询服务”栏目下。

  二、网站内容及网站可信度诊断 

  1、网站没有提供用户所需要的“出境旅游”的信息。如下：

  建议将“出境旅游”的信息真实、准确、详尽地呈现出来，如果没有此类信息，可将这个栏目放在一级栏目“出境旅游”下。其他内容栏目如：“国内旅游”、“周边旅游”、“地接中心”做到了详尽地提供用户所需要的信息，包括“线路信息”、“行程安排”、以及“景点介绍”。尤其是“行程安排”，介绍了时间、线路景点、用餐、住宿、服务标准、友情提示等介绍，这样的话，目标用户通过游览网页，便可做到出游的心中有数。还有详尽有效地联系方式，用户可以及时联系到旅行社。

  2、网站内容没有及时更新，如“旅游常识”的文章停留在2010年5月31日。“最新活动”中的过期信息没有及时清理。

  3、网站首页、各栏目首页以及各个内容页面能够反映网页核心内容的网页标题，但是，整个网站都使用了同一个网页标题“大同市光大国际旅行社有限公司”，建议每个内容页面使用自己独立的网页标题。

  4、查看网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码，全部都是“大同市光大国际旅行社有限公司”，建议将各个页面改为自己独立的标题，并且标题中含有有效地和页面内容有关的关键词，这样的话，搜索引擎更加容易找到且收录该网页。另外，各个页面的META标签设计也不合理。如：

   三、网站功能和服务 

  1、网站各个内容页面可以正常打开，网站可以稳定运行。网站访问速度快。

  2、为用户提供的在线服务手段为QQ交流，建议增加在线服务手段。

  3、网站有效展示了各景点信息及费用、展示了最新活动、提供了客户服务等，突出了网络营销基本功能。

  四、网站优化及运营 

   1、网站通过ALEAX查询，各项排名如下：

  通过数据显示：网站的PR值为3，全球综合排名为12，272，177位，PV值数据不充分，无法统计。说明网站访问量低，建议公司增加外部链接，撰写企业博客或者采用付费推广方式以达到推广公司的目的。

  2、与主要竞争者比较

  大同市天天假日国际旅行社同光大旅行社一样，是一家主要经营国内旅游业务、代理出境旅游业务的旅行社。与光大相比，不足的地方是：供应信息不够详尽，页面内容的字体太小，网站内容太少，用户不能有效获取信息。值得光大学习的地方是：一级栏目数量设置恰当、每页都有辅助导航，用户可以方便地通过3次点击原则到达目的页面；信息更新及时有效；共同的不足是：每个页面使用同一标题，MEAT标签没有合理利用，没有合理的KEYWORD；网站都没有ICP备案号；都没有采用静态网页。这些是需要共同改进的，以提高网站的可信度，更好地被搜索引擎收录。

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