内蒙古红太阳食品有限公司网络营销调查报告

内蒙古红太阳食品有限公司网络营销调查报告 

   一、   公司简介

内蒙古红太阳食品有限公司专心致力于调味品的研发与制造。

   公司成立于2003年，经过几年的潜心经营，公司已引进了现代化的调味品工艺生产线，同时融合了传统炒制工艺和现代食品加工工艺。通过成立研发复合一部、二部、酿造工程三部、发酵工程四部，引进6名硕士研究生、十多名学士学历的高素质研发人才，提升了研发力量，新品不断上市，已拥有"小肥牛"、"涮肥羊"、"草原红太阳"、"草原肥羊"、"鲜野"等27支商标，涵盖火锅汤料、蘸料、酱系列、鸡粉、酱油、醋等120支单品。公司拥有100人的营销团队，已建成有600余家代理商覆盖全国大部地区的庞大营销网络。依据产业趋势和企业战略，生产型与销售型分公司已在东北、京津冀、山西、山东等全国战略要点依次布局。规模化、重型化、高科技化、全产业链企业集团初见端倪。

  二、企业网络营销概况

  百度输入“内蒙古红太阳食品有限公司”，在第二位就能找到，点击即进入公司首页。下面对应网络营销的八项基本职能，我简单对内蒙古红太阳食品有限公司公司的网络营销方面做一个分析。

l网络品牌：网络品牌建设是以企业网站建设为基础。进入公司首页，一个大大的flash跳了出来，介绍了公司生产的产品以及明星代言，很醒目。头顶有个公司网站logo，体现了一个网络品牌的展示，让顾客很快了解这是一个什么样的企业。

l网站推广：网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。对于很多中小企业来说，尤其重视网站的推广，以获得更多的访问量，提高企业知名度。具有明星代言的大幅广告，成为内蒙古红太阳食品有限公司网络推广的主要手段。

l信息发布：网络的便捷之处就在于它可以在企业网站或其他地方利用互联网向目标用户发布信息，因此它也是网络营销的一项基本职能。“产品展示”、“最新动态”等几个模块向浏览公司网站的人群分门别类的展示了企业的主要产品，如酱料系列、汤料系列、餐饮调料系列、酿造系列，以及目前销售生产方面的最新情况，便于客户及时了解企业情况。

l销售促进：网络营销的最终目的就是促进销售，包括网上销售和网下销售，这对企业同样重要。内蒙古红太阳食品有限公司在产品展示方面详细的介绍了产品信息，价格、重量等，但不支持在线销售，更多地是信息的发布以及线下销售。

l网上销售：网上销售不仅仅局限于企业网站，通过大型交易平台实现销售也是一种方式。内蒙古红太阳食品有限公司的网站上并没有提供这项功能，我也在大型电子商务交易平台上搜索过，没有找到这个公司的产品，因此也许网上销售是企业欠缺的一个部分。 

l网上调研：虽然公司网页上并没有直接的调研方式，单解答问题与在线咨询其实也都是一种调研方式，通过了解别人反馈的信息来改变营销策略，以达到促进销售的目的。

l顾客服务：顾客服务在网上最简单的形式应该是FAQ，通过常见问题的解答，为特定人群解决问题，从而带动销售。内蒙古红太阳食品有限公司网站“客服中心”中的“留言解答”正是体现了这一职能，通过回答人们的留言，促进销售。而且我注意到解答问题的第一句话都是“感谢您对草原红太阳的关注与支持”，可见公司企业文化的推广也是很有成效的。

l顾客关系：顾客关系对于企业来说也是至关重要的，网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，可以增进顾客关系。公司网站的“客服中心”以及一直在网页左下角的“在线咨询”，都为更好的保持顾客关系提供了支持与保障。

三、    问题及应对

  内蒙古红太阳食品有限公司的企业网站在我看来已经做到了很好，包括网站整体规划以红色为主，整齐划一，各个网页衔接有序，内容充实丰富，以及网站对网络营销八项职能的体现上，都达到了一个较为令人舒适的层次，但是也有可以改进的地方，以下为我个人见解。

1搜索引擎优化，使公司企业排名第一位。

2支持网上销售，或在淘宝网等电子商务交易平台销售商品，增加产品销售量。

3 完善某些还未完善的版块，如“下载区”的内容以及“营销网络”中各分区内容的超链接。

五、我的感想

  通过这次对家乡一个企业的网站进行调研分析，发现了很多值得学习的地方，包括网页设计方面和网络营销职能方面。希望自己将来能用自己的专业知识，在网络方面有进一步的发展。

  在选择调研企业的时候也排除了很多企业，想找一个优点与不足兼有的企业，最终以内蒙古红太阳食品有限公司为例，依据网络营销的职能做了个简单的对号入座，还有很多不足需要在以后不断的锻炼中改进，也希望家乡的企业能越来越好。

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